Politique d’expédition

🚚 Politique d'Expédition

Chez Luxios, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos produits dans les meilleurs délais. Afin de vous proposer des tarifs compétitifs et des produits uniques, nous travaillons directement auprès de producteurs et d'artisans internationaux.

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de [1 à 3] jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.
Vous recevrez une nouvelle notification dès que votre commande aura été expédiée.

2. Délais de Livraison Estimés

Parce que nous expédions nos produits directement depuis nos centres de distribution internationaux pour vous éviter des frais intermédiaires, nos délais de livraison sont les suivants :

France et Europe : [7 à 15] jours ouvrés.
Reste du monde : [10 à 20] jours ouvrés.

💡 Note : Les délais peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou de contrôles douaniers indépendants de notre volonté.

3. Suivi de Commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi.
Il peut s'écouler [2 à 5] jours avant que le numéro de suivi ne devienne actif et affiche les premières mises à jour sur le site du transporteur.

4. Commandes Multi-articles

Si vous commandez plusieurs articles différents, il est possible qu'ils proviennent de centres logistiques distincts. Pour vous assurer une réception la plus rapide possible, vos articles peuvent être expédiés dans des colis séparés. Ne vous inquiétez pas si l'un arrive avant l'autre !

5. Frais de Livraison

Livraison Standard à domicile : Tarif fixe de 1,99 €.
Livraison en Point Relais : Tarif variable selon le transporteur choisi (calculé automatiquement lors du passage en caisse).

Livraison offert : Luxios vous offre les frais de livraison sur toutes vos commandes indiquant un montant supérieur de 19,99€ à votre panier.

Pour les livraisons en Union Européenne, la TVA est directement incluse lors de votre passage en caisse. Dans la grande majorité des cas, aucun frais de douane ne sera appliqué à l'arrivée. Toutefois, Luxios n'est pas responsable des éventuelles taxes douanières ou d'importation appliquées par le pays de destination, qui restent à la charge du client.